Votre confiance est essentielle. Cette politique, mise à jour en juin 2026, détaille comment vos données sont traitées, protégées et utilisées dans le respect de la réglementation.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à l’accompagnement et à la bonne gestion de votre demande.

• Vos données de contact (nom, téléphone, mail) lors d’une demande de prise de contact.
• Informations relatives à votre demande, transmises via formulaire ou échanges ultérieurs.
• Informations techniques collectées automatiquement (adresse IP, navigateur, cookies techniques).
• Données nécessaires à la conformité légale et à la sécurité des échanges.

Utilisation des données

Les informations servent uniquement à répondre à vos demandes et à améliorer la qualité de notre accompagnement.

• Prise de contact et gestion des échanges avec vous.
• Élaboration et transmission de recommandations adaptées à votre situation.
• Respect des obligations légales et réglementaires françaises.
• Sécurisation des accès et détection d’éventuelles anomalies techniques.

Fondements juridiques

Le traitement des données s’appuie sur la législation en vigueur (RGPD et loi française).

Nous recueillons vos informations uniquement avec votre consentement, ou pour remplir nos obligations légales liées à la gestion des demandes d’accompagnement.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais cédées à des tiers sans nécessité légale ou technique.

• Éventuels sous-traitants techniques, strictement encadrés, pour le fonctionnement du site et la gestion des demandes.
• Obligations légales, en cas de demande par les autorités compétentes.
• Aucune exploitation commerciale externe n’est réalisée à partir de vos données.

Sécurité des données

Toutes les informations sont protégées par des dispositifs techniques et organisationnels adaptés. Nous mettons en place des mesures de sécurité afin d’éviter tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation accidentelle.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits conformément au RGPD.

• Droit d’accès à vos données et d’en obtenir copie.
• Droit de rectification en cas d’informations inexactes.
• Droit à l’effacement ou à la limitation du traitement, sous conditions légales.
• Droit d’opposition et de retrait de votre consentement à tout moment.

Cookies

Des cookies strictement nécessaires sont utilisés pour le bon fonctionnement du site. Pour les cookies optionnels, votre consentement est requis à tout moment.

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Contact

Pour toute demande concernant vos droits ou la politique de confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données.

Modifications de la politique

Toute modification substantielle sera annoncée sur le site et prendra effet dès sa publication.